emotional-resilience

《情緒快炸時，請說這3句話》

會議、衝突、焦慮現場，90秒讓局面冷下來的實戰說話術

為什麼你需要這本書？ 根據LinkedIn調查，73%的職場衝突在30秒內升級，卻可在90秒內被語言結構中斷。情緒來襲時，多數人選擇忍耐或爆發，卻忽略了第三條路——用框架說話，讓大腦自動冷卻。 你是否曾經在會議中感受到氣壓驟降，卻不知如何打破沉默？...More